Classical random service system (queueing system), originated from the research of the telephone communication using the mathematic theory by Danish mathematician Erlang at the beginning of the 20th century.

• 经典的随机服务系统(也称排队论),起源于二十世纪初,最初是丹麦数学家Erlang在利用数学方法研究电话时,发展出来的一套关于随机过程方面的理论。