That is what you get with commercial automation tools. 那就是你使用商业自动化工具所获得的。
Neverthesless, technology can be utilised as a knowledge managmement enabler with automated tools, including the internet and groupware systems. 除此之外,通过自动化工具,技术的使用能够让知识管理成为可能,包括互联网和群件系统。