They are all the important modules in CRM, and in addition, the former two modules are the vital parameter in computing the CRG.

• 客户关系价值分析、客户满意度分析和客户细分都是客户关系管理系统的重要模块，而且客户关系价值和客户满意度是计算客户关系引力的重要的参数。