By using data mining we can find out some potential data model from a great deal of data and make predictive analysis,supplying customers with aimed services.

• 该策略的主要特点是在客户关系管理解决方案中引入了数据仓库和数据挖掘的思想，利用数据挖掘能有效地从大量数据中发现潜在数据模式、作出预测性分析，来为客户提供有针对性的服务。 悬”士学位论文、芝虱罕MAS1’ER’STHESIS